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Häufig gestellte Fragen

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Fragen rund um die Nutzung von MEP24web und die passenden Antworten.

Eingabe AZ Weihnachten und Silvester nur bis z.B. 14 Uhr geöffnet

Allgemein

Wann wird eine Push Nachricht verschickt?

Wie ändere ich die Sortierung (Qualifikation) der Mitarbeiter im Multi-Planer?

Wie kann ich im Multi-Planer manuell planen?

Wie kann ich eine Fehlzeit über einen längeren Zeitraum widerrufen?

Wie hinterlege ich eine neue Fehlzeit?

Wie kann ich die Berechnung einer Fehlzeit einmalig ändern?

Wie trage ich eine Pause ein?

Wie werden Pläne an Feiertagen angelegt?

Wie nutze ich den Simulator?

Kann ich auch Sonntage anzeigen lassen?

Wie versetze ich einen Mitarbeiter?

Wie ändere ich das Eintrittsdatum eines Mitarbeiters?

Wie kann ich in Outlook einstellen, dass sich der Webkalender alle X-Minuten aktualisieren soll?

Welche Daten werden über "Kalender freigeben" exportiert?

Wie gebe ich unbezahlten Urlaub ein?

Wo finde ich meine Kundennummer?

Symbole und Farben in MEP24web

Wann erhält der Mitarbeiter Zeitgutschrift für Krankheit beim Arztbesuch und wann nicht?

Wie gebe ich Mutterschutz und Elternzeit ein?

Wie verwalte ich einen Mini Jobber richtig in MEP24web?

Wie gebe ich eine Wiedereingliederung korrekt ein?

Wo sehe ich meine Lizenzen?

Ich habe meine Lizenzzahl überschritten

Eingabe AZ Weihnachten und Silvester nur bis z.B. 14 Uhr geöffnet (Apotheken)

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Aktivitäten

Wie hinterlege ich Zuschläge?

Wie erstelle ich eine neue Tätigkeit oder Fehlzeit?

Wo kann ich Tätigkeiten sowie Fehlzeiten bearbeiten?

Wie lösche ich eine Tätigkeit oder eine Fehlzeit?

Zeitkonto

Wie führe ich eine Korrekturbuchung im Zeitkonto durch?

Wie kann ich die Istzeit nachträglich bearbeiten?

Urlaub

Was passiert mit dem Resturlaub?

Wie führe ich eine Korrekturbuchung im Urlaubskonto durch?

Wie kann Resturlaub manuell auf das Zeitkonto gebucht werden?

Wo ändere ich den Urlaubsanspruch?

Zeiterfassung

Werden Fingerabdrücke für die Zeiterfassung in Geräten oder Server gespeichert?

Benutzer (Sicherheit: Planer & Administrator)

Berechtigungen einer Benutzergruppe anpassen?

Wie lege ich einen neuen Benutzer an?

Wie können Mitarbeiter planen?

Wie ändere ich die Berechtigung eines Benutzers?

Wie ändere ich die Gruppe eines Benutzers?

Passwort vergessen

Berechtigungen

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Rollierung

Wie erstelle ich eine neue Rollierung?

Wie kopiere ich eine Rollierung?

Wie kann ich eine gelöschte Rollierung wiederherstellen?

Berechnungseinstellungen

Wie kann ich eigene Einstellungen hinterlegen?

Mitarbeiterportal (Team-App)

Wie schalte ich den Zugang für die Mitarbeiter frei?

Kann ich einen Mitarbeiter erneut ins Mitarbeiterportal (MEP24Team-App) einladen?

Wie ändere ich das Passwort für das Mitarbeiterportal?

Mitarbeiterwünsche

Kann ich Wünsche in der App bearbeiten?

Stammdaten

Wie erstelle ich eine neue Qualifikation?

Wie kann ich einem Mitarbeiter eine Qualifikation zuweisen?

Wie richte ich den Qualifikations-Check ein?

Wie lege ich neue Arbeitspläne als Vorlage an?

Kann ich einen bereits ausgeschiedenen Mitarbeiter wieder reaktivieren?

Wie sende ich eine E-Mail an die Mitarbeiter?

Wie erstelle ich einen neuen Arbeitsvertrag?

Können Mitarbeiter aus dem System vollständig gelöscht werden?

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Events

Wie trage ich ein Event ein?

Feedbacks

Feedbacks - Handbuch

Zugangsdaten

Warum sind die Anmeldedaten gespeichert?