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title: Häufig gestellte Fragen | MEP24web
description: Fragen rund um die Nutzung von MEP24web und die passenden Antworten.
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# Häufig gestellte Fragen
Fragen rund um die Nutzung von MEP24web und die passenden Antworten.
- [Urlaubsanspruch bei Kündigung 2. Jahreshälfte](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubsanspruch-bei-kuendigung-2.-jahreshaelfte)
- [Rollierung aus Plan erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/rollierung-aus-plan-erstellen)
- [Zeiterfassung pro Standort / Abteilung / Mitarbeiter ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/-zeiterfassung-pro-standort-/-abteilung-/-mitarbeiter-aendern)
## Anmeldung
- [Passwort vergessen/ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/passwort-vergessen/aendern)
- [Anmeldung: Mitarbeiterportal und die MEP24web-Dienstplan&Portal](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiterportal-und-die-team-app)
- [Anmeldung MEP24web](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/anmeldung-mep24web)
- [Warum sind die Anmeldedaten gespeichert?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-sind-die-anmeldedaten-gespeichert)
## Planer- /Administrator-Zugang
- [Welche Rechte benötigt ein planungsverantwortlicher Benutzer?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/welche-rechte-benoetigt-ein-benutzer)
- [Wie deaktiviere ich den Zugang eines Mitarbeiters/Planers? (Zugang sperren)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-deaktiviere-ich-den-zugang-eines-mitarbeiters/planers-zugang-sperren)
- [Wie lege ich einen neuen Benutzer (Planer) an?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-lege-ich-einen-neuen-benutzer-an)
- [Wie können Mitarbeiter planen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-koennen-mitarbeiter-planen)
- [Berechtigungen anpassen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-%C3%A4ndere-ich-die-berechtigung-eines-benutzers)
- [Gruppe eines Benutzers ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-aendere-ich-die-gruppe-eines-benutzers)
- [Berechtigungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/berechtigungen)
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## Mitarbeiterportal (MEP24web-App)
- ["Code" bei MEP24web-Dienstplan & Portal funktioniert nicht...](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/code-bei-mep24web-app-funktioniert-nicht)
- [Wie schalte ich den Zugang für die Mitarbeiter frei?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-schalte-ich-den-zugang-fuer-die-mitarbeiter-frei)
- [Urlaubswünsche der Kollegen sehen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubswuensche-der-kollegen-sehen)
- [Wo finde ich die Sicherheitsabfrage für das Mitarbeiterportal?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-finde-ich-die-sicherheitsabfrage-fuer-das-mitarbeiterportal)
- [Mitarbeiter erhält keine Einladung / Einladung nicht möglich](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-erhaelt-keine-einladung-/-einladung-nicht-moeglich)
- [Mitarbeiter erneut einladen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kann-ich-einen-mitarbeiter-erneut-ins-mitarbeiterportal-mep24team-app-einladen)
- [Mein Mitarbeiter kann sich in der App nicht anmelden, woran könnte das liegen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mein-mitarbeiter-kann-sich-in-der-app-nicht-anmelden-woran-koennte-das-liegen)
- [Planänderung (Benachrichtigung)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/planaenderung-benachrichtigung)
- [Mitarbeiter können "Anteiliger Urlaubstag" oder sonstige Fehlzeiten(stundenweise) nicht auswählen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-koennen-keinen-anteiliger-urlaubstag-oder-sonstige-fehlzeitstundenweise-auswaehlen)
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## Apps für Smartphones und Tablets
- [Beim Einloggen in die App wird mir eine Fehlermeldung angezeigt, was kann ich tun?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/beim-einloggen-in-die-app-wird-mir-eine-fehlermeldung-angezeigt-was-kann-ich-tun)
- [(MEP24web-Dienstplan&Portal) | Wie kann ich mich in die MEP24-App einloggen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-mich-in-die-mep24-app-einloggen)
## Support / Schulungen
- [Warum erscheint der Support-Button nicht?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-erscheint-der-support-button-nicht)
- [Wo kann ich meine Support-Anfragen einsehen und verwalten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-kann-ich-meine-support-anfragen-einsehen-und-verwalten)
- [Wie kann ich den Support kontaktieren?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-den-support-kontaktieren)
- [Anfragen an den MEP24-Support -\> Kundenportal](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/support-kundenportal)
- [Können wir weitere Schulungen erhalten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/koennen-wir-weitere-schulungen-erhalten)
## Zeitkonto
- [Wie verwalte ich einen Minijobber mit einer festen wöchentlichen/monatlichen Arbeitszeit richtig in MEP24web?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-verwalte-ich-einen-minijobber-mit-einer-festen-w%C3%B6chentlichen/monatlichen-arbeitszeit-richtig-in-mep24web)
- [Wieso ändert sich die Anzeige meines Stundenkontos täglich?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wieso-aendert-sich-die-anzeige-meines-stundenkontos-taeglich)
- [Wie verbuche ich ausbezahlte (Über-) Stunden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-verbuche-ich-ausbezahlte-ueber-stunden)
- [Wie führe ich eine Korrekturbuchung im Zeitkonto durch?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-fuehre-ich-eine-korrekturbuchung-im-zeitkonto-durch)
- [Istzeit im Zeitkonto bearbeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/istzeit-bearbeiten)
- [Überstundenausgleich - Warum werden im Zeitkonto nicht exakt die Stunden abgezogen, die an diesem Tag geplant waren?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-werden-dem-mitarbeiter-nicht-exakt-die-hinterlegte-ueberstunden-vom-zeikonto-abgezogen)
- [Überstunden auflisten (Bericht: Urlaubsliste)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/ueberstunden-auflisten)
- [Warum sollte eine absolute Buchung im Zeitkonto nicht unter der Woche stattfinden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-sollte-eine-absolute-buchung-im-zeitkonto-nicht-unter-der-woche-stattfinden)
- [Umrechnung Dezimal in Minuten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/umrechnung-dezimal-in-minuten)
- [Erklärungen zum Zeitkonto und Ausdruck](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/erklaerungen-zum-zeitkonto-und-ausdruck)
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## Urlaub
- [Krankheit Woche & Urlaub Woche](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/krankheit-woche-urlaub-woche)
- [Was passiert, wenn mein Mitarbeiter mehr Urlaub nimmt als ihm zusteht?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/was-passiert-wenn-mein-mitarbeiter-mehr-urlaub-nimmt-als-ihm-zusteht)
- [Urlaubskonto in Dezimalzahlen anzeigen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubskonto-in-dezimalzahlen-anzeigen)
- [Anteiliger Urlaubstag](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/anteiliger-urlaubstag-)
- [Nach welcher Formel wird der anteilige Urlaubsanspruch berechnet?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/nach-welcher-formel-wird-der-anteilige-urlaubsanspruch-berechnet)
- [Wie viel ungeplanten Urlaub hat mein Mitarbeiter noch zum Ende des Jahres?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-viel-urlaubsanspruch-hat-mein-mitarbeiter-noch-in-diesem-jahr)
- [Urlaubssperre hinterlegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubssperre-hinterlegen)
- [Was passiert mit dem Resturlaub?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/was-passiert-mit-dem-resturlaub)
- [Wie führe ich eine Korrekturbuchung im Urlaubskonto durch?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-fuehre-ich-eine-korrekturbuchung-im-urlaubskonto-durch)
- [Wie kann Resturlaub manuell auf das Zeitkonto gebucht werden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-resturlaub-manuell-auf-das-zeitkonto-gebucht-werden)
- [Urlaubsanspruch ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-hinterlege-ich-den-urlaubsanspruch)
- [Pro rata temporis-Klausel (Urlaubsanspruch nach Kündigung)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/pro-rata-temporis-klausel-urlaubsanspruch-nach-kuendigung)
- [Verfällt nicht genommener Urlaub automatisch?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/verfaellt-nicht-genommener-urlaub-automatisch)
- [Urlaubsmodell von "Tagen" in Stunden umstellen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubsmodell-umstellung-von-standard-auf-bewertet)
- [Die Auswirkung der „Rundung“ bei anteiliger Berechnung des Urlaubsanspruchs „Pro Arbeitsvertrag“](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/die-auswirkung-der-rundung-bei-anteiliger-berechnung-des-urlaubsanspruchs-pro-arbeitsvertrag)
- [Kann ich den Stand der Überstunden und offenen Urlaube zu einem gewissen Stichtag ausdrucken? (Bericht: Urlaubsliste)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubsliste)
- [Unerwünschte Veränderung des Urlaubsanspruchs durch einen neuen Stichtag im Arbeitsvertrag (Runden: Abrunden/Aufrunden)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/unerwuenschte-veraenderung-des-urlaubsanspruchs-durch-einen-neuen-stichtag-im-arbeitsvertrag-runden-abrunden/aufrunden)
- [Aufgrund der Betriebszugehörigkeit (Apotheken = 4 Jahre) 1 Tag mehr Jahresurlaub.](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/aufgrund-der-betriebszugehoerigkeit-apotheken-4-jahre-1-tag-mehr-jahresurlaub)
- [Der anteilige Urlaubsanspruch beim Austritt](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/der-anteilige-urlaubsanspruch-beim-austritt)
- [Mindesturlaub (Minijob)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mindesturlaub-minijob)
- [Urlaubsberechnung auf Grundlage der 6-Tage Woche bei einer Teilzeitkraft mit 2, 3, 4 oder 5 Arbeitstagen:](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/urlaubsberechnung-auf-grundlage-der-6-tage-woche-bei-einer-teilzeitkraft-2-3-4-oder-5-arbeitstagen)
- [Wie trage ich Sonderurlaub ein?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/sonderurlaub)
- [Maximaler Urlaub](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/maximaler-urlaub)
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## Zeiterfassung
- [Unterschied zwischen "Rüstzeit" und "Toleranzen"](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/unterschied-zwischen-ruestzeit-und-toleranzen)
- [Wofür benötige ich die Istzeit-Lizenz?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/istzeit-lizenz)
- [Das Zeiterfassungsterminal erkennt die Finger einiger Mitarbeiter nicht zuverlässig – woran kann das liegen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/das-zeiterfassungsterminal-erkennt-die-finger-einiger-mitarbeiter-nicht-zuverl%C3%A4ssig-woran-kann-das-liegen)
- [Werden Fingerabdrücke für die Zeiterfassung in Geräten oder Server gespeichert?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/werden-fingerabdruecke-fuer-die-zeiterfassung-in-geraeten-oder-server-gespeichert)
- [Farben im Zeitprotokoll](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/farben-im-zeitprotokoll)
- [Stempeln in mehreren Filialen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/stempeln-in-mehreren-filialen)
- [Berechtigung zum Stempeln ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/berechtigung-zum-stempeln-aendern)
- [Installation und Einrichtung von MEP24ZiB](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/installation-und-einrichtung-von-mep24zib)
- [ZiB : Mehrere Erfassungsmöglichkeiten (.z.B. Datafox und ZiB) gleichzeitig nutzen.](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zib-mehrere-erfassungsmoeglichkeiten-.z.b.-datafox-und-zib-gleichzeitig-nutzen)
- [Zukünftige Mitarbeiter zuweisen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zukuenftige-mitarbeiter-zuweisen)
- [Zeiten bearbeiten (Zeit-Protokoll)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiten-bearbeiten-zeit-protokoll)
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## Benachrichtigungen & Mail-Reporting
- [Wie erstelle ich ein Mail-Reporting? (Berichte und Dienstpläne an die Mitarbeiter senden)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mail-reporting)
## Planung
- [Unter welchen Bedingungen ändert sich die Farbe der Differenz?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/unter-welchen-bedingungen-%C3%A4ndert-sich-die-farbe-der-differenz)
- [Mitarbeiter wird trotz Versetzung in der falschen Abteilung im Multi-Planer dargestellt](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-wird-trotz-versetzung-in-der-falschen-abteilung-im-multi-planer-dargestellt)
- [Langzeiterkrankung ab 7. Woche](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/langzeit)
- [Externen Kollegen als Vertretung einpflegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/externen-kollegen-als-vertretung-einpflegen)
- [Arbeitspläne löschen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/arbeitsplaene-loeschen)
- ["Bemerkungen" im Multi-Planer](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/bemerkungen-im-multi-planer)
- [Meeting planen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/meeting-planen)
- [Andere Vertragszeit im Zeitkonto/Multiplaner beim Eintritt innerhalb der Woche](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/andere-vertragszeit-im-zeitkonto/multiplaner-beim-eintritt-innerhalb-der-woche)
- [Wie kann ich die Öffnungszeiten ändern?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-die-oeffnungszeiten-aendern)
- [Krank während Überstundenausgleich](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/krank-waehrend-ueberstundenausgleich)
- [Wie wird arbeiten an Feiertagen hinterlegt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-wird-arbeiten-an-feiertagen-hinterlegt)
- [Notdienst erstellen und planen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/notdienst-erstellen-und-planen)
- [Wieso erscheint der ursprüngliche Arbeitsplan bei Notdienstplanung am Feiertag?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wieso-erscheint-der-urspruengliche-arbeitsplan-bei-notdienstplanung-in-einen-feiertag-in-arbeit)
- [Warum erscheint der Mitarbeiter nach einem Umzug weiter in seiner alten Filiale?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-erscheint-der-mitarbeiter-nach-einem-umzug-weiter-in-seiner-alten-filiale)
- [Fehlzeit im Planer hinterlegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/fehlzeit-hinterlegen)
- [Pläne freigeben](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/plaene-freigeben)
- [Umzug eines Mitarbeiters](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/umzuzug-und-versetzung-eines-mitarbeiters)
- [Wann wird eine Push Nachricht verschickt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wann-wird-eine-push-nachricht-verschickt)
- [Planen (manuell)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-im-multi-planer-manuell-planen)
- ["Änderungen widerrufen" über einen längeren Zeitraum](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-eine-manuelle-planung-ueber-laengeren-zeitraum-widerrufen)
- [Warnung für Pausenzeit einstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warnung-fuer-pausenzeit-einstellen)
- [Fehlzeit hinterlegen mit manueller Berechnung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/fehlzeit-hinterlegen-mit-manueller-berechnung)
- [Pause in vorhandene Arbeitspläne einfügen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-trage-ich-eine-pause-ein)
- [Wie werden Pläne an Feiertagen angelegt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-werden-plaene-an-feiertagen-angelegt)
- [Simulator nutzen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/simulator)
- [Simulation mit mehreren Benutzern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/simulation-mit-mehreren-benutzern)
- [Können Sonntage im Planer angezeigt werden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kann-ich-auch-sonntage-anzeigen-lassen)
- [Wie versetze ich einen Mitarbeiter?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-versetze-ich-einen-mitarbeiter)
- [Eintritts- /Austrittsdatum ändern](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/eintritts-/austrittsdatum-aendern)
- [Hat der Mitarbeiter auch während des Bezugs von Krankengeld Urlaubsanspruch?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/concept-hat-der-mitarbeiter-auch-waehrend-des-bezugs-von-krankengeld-urlaubsanspruch)
- [Wie kann ich in Outlook einstellen, dass sich der Webkalender alle X-Minuten aktualisieren soll?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-in-outlook-einstellen-dass-sich-der-webkalender-alle-x-minuten-aktualisieren-soll)
- [Wie gebe ich unbezahlten Urlaub ein?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-gebe-ich-unbezahlten-urlaub-ein)
- [Wo steht die Kundennummer?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-finde-ich-meine-kundennummer)
- [Symbole und Farben in MEP24web](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/symbole-und-farben-in-mep24web)
- [Wann erhält der Mitarbeiter eine Zeitgutschrift für Krankheit beim Arztbesuch und wann nicht?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wann-erhaelt-der-mitarbeiter-zeitgutschrift-fuer-krankheit-beim-arztbesuch-und-wann-nicht)
- [Wie gebe ich eine Wiedereingliederung korrekt ein?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-gebe-ich-eine-wiedereingliederung-korrekt-ein)
- [Wie können Feiertage in einer Abteilung im Event-Planer angezeigt werden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-koennen-feiertage-in-einer-abteilung-im-event-planer-angezeigt-werden)
- [Statistische Werte in den Berichten „Zeitstatistik“ und „Jahresübersicht“:](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/statistische-werte-in-den-berichten-zeitstatistik-und-jahresuebersicht)
- [Können Fehlzeiten, wie z.B. Krankheitstage ausgewertet werden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/koennen-fehlzeiten-wie-z.b.-krankheitstage-ausgewertet-werden)
- [Feiertagsgutschrift](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/feiertagsgutschrift)
- [Beschäftigungsverbot](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/beschaeftigungsverbot)
- [Kurzarbeit](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kurzarbeit)
- [Berechnung Arbeitszeit bei Krankheitstagen (Apotheken)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/berechnung-arbeitszeit-bei-krankheitstagen-apotheken)
- [Berechnung Feiertag in einer Krankheits-/Urlaubswoche?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/berechnung-feiertag-in-einer-krankheits-/urlaubswoche)
- [Was sind Plan-Anfragen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/was-sind-plan-anfragen)
- [Unterschiedlich große Personen-Icons in den Stammdaten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/unterschiedlich-gro%C3%9Fe-personen-icons-in-den-stammdaten)
- [Pläne tauschen oder einfügen (kopieren)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/plaene-tauschen)
- [Kein Zuschlag bei Versetzung?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kein-zuschlag-bei-versetzung)
- [Eingabe AZ Weihnachten und Silvester bis z.B. 14 Uhr geöffnet](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/eingabe-az-weihnachten-und-silvester-nur-bis-z.b.-14-uhr-geoeffnet-alle-ausser-apotheken)
- [Wie gebe ich Mutterschutz und Elternzeit ein? (pro Arbeitsvertrag)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-gebe-ich-mutterschutz-und-elternzeit-ein-pro-arbeitsvertrag)
- [Wie gebe ich Mutterschutz und Elternzeit ein? (pro Urlaubsjahr)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/concept-wie-gebe-ich-mutterschutz-und-elternzeit-ein-pro-urlaubsjahr)
- [Ampelkonto](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/ampelkonto)
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## Stammdaten
- [Wie verwalte ich einen Minijobber auf Stundenlohn-Basis richtig in MEP24web?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-verwalte-ich-einen-minijobber-richtig-in-mep24web-ohne-wochenarbeitszeit)
- [Tatsächliches Eintrittsdatum hinterlegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/tatsaechliches-eintrittsdatum-eintragen)
- [Arbeitsvertrag vordatieren](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/arbeitsvertrag-vordatieren)
- [Mitarbeiter versehentlich auf Organisations- oder Filialebene angelegt](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-versehentlich-auf-organisations-oder-filialebene-angelegt)
- [Neue Felder für "Mitarbeiter bearbeiten" erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/neue-felder-f%C3%BCr-mitarbeiter-bearbeiten-erstellen)
- [Dienstpläne im eigenen Kalender anzeigen - Kalender freigeben](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kalender-freigeben-)
- [Wie erstelle ich eine neue Filiale/Abteilung?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-erstelle-ich-eine-neue-filiale/abteilung)
- [Mitarbeiter anlegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-erstellen)
- [Arbeitspläne anlegen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-lege-ich-neue-arbeitsplaene-als-vorlage-an)
- [Mitarbeiter wieder einstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kann-ich-einen-bereits-ausgeschiedenen-mitarbeiter-wieder-reaktivieren)
- [Wie sendet man eine E-Mail an alle Mitarbeiter?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-sende-ich-eine-e-mail-an-die-mitarbeiter)
- [Wie erstelle ich einen neuen Arbeitsvertrag? (Pro Arbeitsvertrag)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/arbeitsvertrag-erstellen)
- [Wie erstelle ich einen neuen Arbeitsvertrag? (Pro Urlaubsjahr)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-erstelle-ich-einen-neuen-arbeitsvertrag)
- [Können personenbezogene Daten aus dem System gelöscht werden? (DSGVO)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/koennen-mitarbeiter-aus-dem-system-vollstaendig-geloescht-werden)
- [Wechsel einer Sortierung (Qualifikation)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wechsel-einer-sortierung-qualifikation)
- [Was gibt es zum Jahresanfang zu beachten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/was-gibt-es-zum-jahresanfang-zu-beachten)
- [Umrechnungsfaktor bei einer monatlichen Vertragszeit:](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/umrechnungsfaktor-bei-einer-monatlichen-vertragszeit)
- [Welche Daten von Ausgeschiedenen kann ich weiterhin in MEP24web einsehen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-mir-von-ausgeschiedenen-die-arbeitsvertraege-ansehen)
- [Freie Tage aus Rollierung?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/freie-tage-aus-rollierung)
- [Kann ich in den Stammdaten eine Abteilung/Filiale löschen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kann-ich-in-den-stammdaten-eine-abteilung/filiale-l%C3%B6schen)
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## Rollierung
- [Wie erstelle ich eine neue Rollierung?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-erstelle-ich-eine-neue-rollierung)
- [Wie kopiere ich eine Rollierung?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kopiere-ich-eine-rollierung)
- [Wie kann ich eine gelöschte Rollierung wiederherstellen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-eine-geloeschte-rollierung-wiederhestellen)
- [Rollierung von ausgeschiedenem Mitarbeiter übernehmen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/rollierung-von-ausgeschiedenem-mitarbeiter-uebernehmen)
## Mitarbeiterwünsche
- [Kann ich Wünsche in der App bearbeiten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/kann-ich-wuensche-in-der-app-bearbeiten)
## Berechnungseinstellungen
- [Warum Minusstunden in einer Urlaubswoche mit Feiertag?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-minusstunden-in-einer-urlaubswoche-mit-feiertag)
- [Mitarbeiter erhält keine Stunden für Fehlzeiten (Feiertage, Urlaub, Krankheit etc.)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mitarbeiter-erhaelt-keine-stunden-fuer-fehlzeiten-feiertage-urlaube-krankheit-etc)
- [Wie kann ich neue Berechnungseinstellungen für Aktivitäten (Tätigkeit/Fehlzeit) hinterlegen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-neue-berechnungseinstellung-hinterlegen)
- [Berechnungseinstellungen - Optimale Lösung - z.B. Empfehlung für Apotheken "Regelmäßige Arbeitszeit" (Musterwoche/n)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/berechnungseinstellungen-optimale-loesung-der-berechnungseinstellung-regelmae%C3%9Fige-arbeitszeit-musterwoche-)
- [Wie berechnet MEP24web “Überstundenausgleich”?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-berechnet-mep24web-ueberstundenausgleich)
- [Grundlage: Bewertung eines Tages](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/grundlage-bewertung-eines-tages)
- [Grundlage der Werktage ändern (5- bzw. 6-Tage-Woche) Kann ich das im Laufe des Jahres machen? Was muss ich alles anpassen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/grundlage-der-werktage-aendern-5-bzw.-6-tage-woche-kann-ich-das-im-laufe-des-jahres-machen-was-muss-ich-alles-anpassen)
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## Berichte
- [Wie kann ich die Stunden eines Werktages für einen gewissen Zeitraum auswerten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-die-stunden-eines-werktages-fuer-einen-gewissen-zeitraum-auswerten)
- [Auswertung der Mitarbeiterstunden in einer Tätigkeit bzw. an einem Einsatzort](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/auswertung-der-mitarbeiterstunden-in-einer-taetigkeit-bzw.-an-einem-einsatzort)
- [Wie kann ich die Anzahl der Samstage auswerten?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-die-anzahl-der-samstage-auswerten)
- [Gibt es eine Übersicht der geleisteten Stunden einer bestimmten Tätigkeit?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/gibt-es-eine-%C3%BCbersicht-der-geleisteten-stunden-einer-bestimmten-t%C3%A4tigkeit)
- [Wie kann ich Planwerte und Istwerte miteinander vergleichen? (Bericht: Plan-Ist-Werte)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-planwerte-und-istwerte-miteinander-vergleichen)
- [Wie wird das Urlaubskonto einer Filiale / eines Mitarbeiters ausgedruckt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-wird-das-urlaubskonto-einer-filiale-/-eines-mitarbeiters-ausgedruckt)
- [Auswertung für das Steuerbüro (Datev Lohn & Gehalt)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/auswertung-fuer-steuerbuero-0)
- [Auswertung für das Steuerbüro (Datev Lodas)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/auswertung-fuer-steuerbuero)
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## Events
- [Wie werden Events eingetragen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-werden-events-eingetragen)
- [Wie kann die Ebene in der MEP24web-Datenbank gewechselt werden?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-die-ebene-in-der-mep24web-datenbank-gewechselt-werden)
## Tätigkeiten und Fehlzeiten
- [Aktivitäten löschen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/aktivit%C3%A4ten-l%C3%B6schen)
- [Wie hinterlege ich Zuschläge?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-hinterlege-ich-zuschlaege)
- [Wie gehe ich vor, wenn ein Mitarbeiter vormittags arbeitet und dann erkrankt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-gehe-ich-vor-wenn-ein-mitarbeiter-vormittags-arbeitet-und-dann-erkrankt)
- [Tätigkeiten erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-erstelle-ich-eine-neue-taetigkeit)
- [Tätigkeiten bearbeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-kann-ich-taetigkeiten-sowie-fehlzeiten-bearbeiten)
- [Wie kann ich das Planen von bestimmten Aktivitäten einschränken?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-das-planen-von-bestimmten-aktivitaeten-einschraenken)
- [Wie lösche ich eine Tätigkeit oder eine Fehlzeit?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-loesche-ich-eine-taetigkeit-oder-eine-fehlzeit)
- [Fehlzeiten erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/fehlzeiten-erstellen)
- [Fehlzeit bearbeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/fehlzeit-bearbeiten)
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## Multi-Planer
- [Anteilige Vertragszeit: Warum hat der Mitarbeiter im Multi-Planer eine andere oder keine Vertragszeit?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-hat-der-mitarbeiter-im-multi-planer-eine-andere-oder-keine-vertragszeit)
- [Anzeige des Multi-Planers (Zahnrad-Symbol)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/anzeige-des-multi-planers-zahnrad-symbol)
- [Multi-Planer zeigt nach dem Einloggen den falschen Zeitraum an.](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/multi-planer-zeigt-nach-dem-einloggen-den-falschen-zeitraum-an)
- [Warum werden Fehlzeiten teilweise in Quadratmuster dargestellt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-wird-fehlzeiten-teilweise-in-quadratmuster-dargestellt-)
- [Warum lässt sich der hinterlegte Zeitraum (Beginn und Ende) im Multi-Planer nicht ändern?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/warum-laesst-sich-der-hinterlegte-zeitraum-im-multi-planer)
- [Graue Felder im Multi-Planer (Versetzung)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/concept-versetzung-im-planer-sichtbar-machen)
- [Welche Möglichkeit habe ich, um Farben anzupassen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/welche-moeglichkeit-habe-ich-um-farben-anzupassen)
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## Bedarfsplanung
- [Mindestbesetzung und Höchstbesetzung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mindestbesetzung-und-h%C3%B6chstbesetzung)
- [Mindestbesetzung sowie Höchstbesetzung mit der bedarfsgerechten Planung kombinieren](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mindestbesetzung-sowie-hoechstbesetzung-mit-der-bedarfsgerechte-planung-kombinieren)
- [Im Multi-Planer werden mir keine Bedarfszahlen angezeigt, warum?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/im-multi-planer-werden-mir-keine-bedarfszahlen-angezeigt-warum)
- [Neue Qualifikation erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-erstelle-ich-eine-neue-qualifikation)
- [Wie wird der Qualifikations-Check genutzt?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-wird-der-qualifikations-check-genutzt)
- [Qualifikation für den Qualifikations-Check zuweisen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-einem-mitarbeiter-eine-qualifikation-fuer-den-check-zuweisen)
- [Qualifikation für Sortierung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-aendere-ich-die-reihenfolge-der-mitarbeiter-im-multi-planer)
- [Qualifikations-Check einrichten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/qualifikations-check-einrichten)
- [Planwerte für die Bedarfsplanung erstellen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/planwerte-jahr)
- [Schnittstelle: Warenwirtschaftssysteme](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/einrichtung-schnittstelle)
- [Einsatzplanung und Schnittstelle zur Warenwirtschaft](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/einsatzplanung-und-schnittstelle-zur-warenwirtschaft)
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## Dokumente
- [Werden Dokumente ausgeschiedener Mitarbeiter sofort gelöscht?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/werden-dokumente-ausgeschiedener-mitarbeiter-sofort-geloescht)
- [Wichtige Dokumente in MEP24web verwalten (hochladen, bearbeiten und löschen)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/dokumente-hochladen-bearbeiten-und-l%C3%B6schen)
## Feedbacks
- [Feedbacks - Handbuch](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/feedbacks-handbuch)
## Weitere Fragen
- [Wie kann ich Pläne für Mitarbeiter auf einem Tablet oder Monitor anzeigen lassen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-kann-ich-plaene-fuer-mitarbeiter-auf-einem-tablet-oder-monitor-anzeigen-lassen)
- [Elternzeit für Väter (Urlaubsanspruch wird im Arbeitsvertrag hinterlegt)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/elternzeit-fuer-vaeter-urlaubsanspruch-wird-im-arbeitsvertrag-hinterlegt)
- [Sichtbarkeit der Mitarbeiter](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/sichtbarkeit-der-mitarbeiter)
- [Gibt es in MEP24web ein Buchungsportal für unsere Kunden und Mitarbeiter , um Termine direkt zu planen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/gibt-es-in-mep24web-ein-buchungsportal-fuer-unsere-kunden-und-mitarbeiter-um-termine-direkt-zu-planen)
- [Hinweisgeberschutzgesetz („Whistleblower-Gesetz“)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/hinweisgeberschutzgesetz-whistleblower-gesetz)
- [Wo sehe ich meine Lizenzen?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wo-sehe-ich-meine-lizenzzahlen)
- [Ich habe meine Lizenzzahl überschritten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/ich-habe-meine-meine-lizenzzahl-ueberschritten)
- [Funktion “Angemeldet bleiben”](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/funktion-angemeldet-bleiben)
- [Wie geht MEP24web mit der Zeitumstellung (Winterzeit/Sommerzeit) um?](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wie-geht-mep24web-mit-der-zeitumstellung-um)
- [Elternzeit für Väter (Urlaub wird im Urlaubskonto hinterlegt)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/elternzeit-fuer-vaeter-pro-urlaubsjahr)
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- [Erste Schritte](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/erste-schritte)
- [Anleitungen zu unseren Funktionen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/anleitungen-zu-unseren-funktionen)
- [Häufig gestellte Fragen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/häufig-gestellte-fragen#main-content)
- [Anmeldung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#anmeldung)
- [Planer- /Administrator-Zugang](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#planer-administrator-zugang)
- [Mitarbeiterportal (MEP24web-App)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#mitarbeiterportal-mep24web-app)
- [Apps für Smartphones und Tablets](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#apps-für-smartphones-und-tablets)
- [Support / Schulungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#support-schulungen)
- [Zeitkonto](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#zeitkonto)
- [Urlaub](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#urlaub)
- [Zeiterfassung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#zeiterfassung)
- [Benachrichtigungen & Mail-Reporting](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#benachrichtigungen-mail-reporting)
- [Planung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#planung)
- [Stammdaten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#stammdaten)
- [Rollierung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#rollierung)
- [Mitarbeiterwünsche](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#mitarbeiterwünsche)
- [Berechnungseinstellungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#berechnungseinstellungen)
- [Berichte](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#berichte)
- [Events](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#events)
- [Tätigkeiten und Fehlzeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#tätigkeiten-und-fehlzeiten)
- [Multi-Planer](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#multi-planer)
- [Bedarfsplanung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#bedarfsplanung)
- [Dokumente](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#dokumente)
- [Feedbacks](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#feedbacks)
- [Weitere Fragen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#weitere-fragen)
- [Integrationen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen#main-content)
- [Partner](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen#partner)
- [Software](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen#software)
- [Informationen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/informationen)
- [Zeiterfassung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung#main-content)
- [Zeiten erfassen und bearbeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung#zeiten-erfassen-und-bearbeiten)
- [Terminals & Software](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung#terminals-software)
- [Fragen & Antworten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung#fragen-antworten)
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