--- title: "Fehlermeldung (Zeiterfassung): Smart App Control hat eine App blockiert" description: MEP --- [Zu Content springen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/fehlermeldung-zeiterfassung-smart-app-control-hat-eine-app-blockiert#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![](https://hilfe.mep24software.de/hs-fs/hubfs/Ebene%201%20(2).png?width=200&height=150&name=Ebene%201%20(2).png)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [MEP24web](https://hilfe.mep24software.de/mep24web?hsLang=de) 2. [Zeiterfassung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de) 3. [Fehlermeldungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#fehlermeldungen) # Fehlermeldung (Zeiterfassung): Smart App Control hat eine App blockiert ## MEP     Diese Fehlermeldung erscheint, weil die ZiB-App (Zeiterfassung) derzeit noch nicht digital zertifiziert ist. Die Smart App Control erkennt, dass die Anwendung nicht über den Microsoft Store heruntergeladen wurde, und blockiert sie zum Schutz des PCs. Wir arbeiten aktuell an einer digitalen Zertifizierung für die ZiB-App. Bis diese abgeschlossen ist, wird jedoch noch einige Zeit vergehen. Um die Fehlermeldung zu umgehen, hat sich bei uns folgendes Vorgehen bewährt: Deaktivieren Sie zunächst die Smart App Control und starten Sie anschließend die ZiB-App. Schließen Sie die ZiB-App danach wieder und aktivieren Sie die Smart App Control erneut. Anschließend sollte sich die ZiB-App künftig ohne diesen Hinweis starten lassen. ![](https://hilfe.mep24software.de/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-14-2026-06-48-50-7795-AM.png?width=500&height=352&name=image-png-Jul-14-2026-06-48-50-7795-AM.png)   - [Erste Schritte](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/erste-schritte?hsLang=de) - [Anleitungen zu unseren Funktionen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/anleitungen-zu-unseren-funktionen?hsLang=de) - [Häufig gestellte Fragen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#main-content) - [Anmeldung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#anmeldung) - [Planer- /Administrator-Zugang](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#planer-administrator-zugang) - [Mitarbeiterportal (MEP24web-App)](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#mitarbeiterportal-mep24web-app) - [Apps für Smartphones und Tablets](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#apps-f%C3%BCr-smartphones-und-tablets) - [Support / Schulungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#support-schulungen) - [Zeitkonto](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#zeitkonto) - [Urlaub](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#urlaub) - [Zeiterfassung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#zeiterfassung) - [Benachrichtigungen & Mail-Reporting](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#benachrichtigungen-mail-reporting) - [Planung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#planung) - [Stammdaten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#stammdaten) - [Rollierung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#rollierung) - [Mitarbeiterwünsche](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#mitarbeiterw%C3%BCnsche) - [Berechnungseinstellungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#berechnungseinstellungen) - [Berichte](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#berichte) - [Events](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#events) - [Tätigkeiten und Fehlzeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#t%C3%A4tigkeiten-und-fehlzeiten) - [Multi-Planer](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#multi-planer) - [Bedarfsplanung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#bedarfsplanung) - [Dokumente](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#dokumente) - [Feedbacks](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#feedbacks) - [Weitere Fragen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#weitere-fragen) - [Integrationen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen?hsLang=de#main-content) - [Partner](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen?hsLang=de#partner) - [Software](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/integrationen?hsLang=de#software) - [Informationen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/informationen?hsLang=de) - [Zeiterfassung](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#main-content) - [Zeiten erfassen und bearbeiten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#zeiten-erfassen-und-bearbeiten) - [Terminals & Software](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#terminals-software) - [Fragen & Antworten](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#fragen-antworten) - [Fehlermeldungen](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/zeiterfassung?hsLang=de#fehlermeldungen) - [MEP24web: Baustelle](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/mep24web-baustelle?hsLang=de) - [Wissenswertes](https://hilfe.mep24software.de/mep24web/wissenswertes?hsLang=de) - [Abmelden](https://kundenportal.mep24software.de/_hcms/mem/logout) # MEP24 Software GmbH Im Sterzwinkel 3 | D-69493 Hirschberg an der Bergstraße   [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025, MEP24 Software GmbH