Zu Content springen
Deutsch
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

"Code" bei MEP24web-App funktioniert nicht...

Frage:

Der eingegebene Code in der MEP24-App wird nicht angenommen.

 

Lösungen:

Der von den Mitarbeitern beim erstmaligen Anmelden vergebene Code ist direkt mit der MEP24webApp verbunden.

  • Wenn die Mitarbeiter die MEP24webApp einmal deinstallieren und neu herunterladen, sollten sie sich wieder ohne Code-Eingabe anmelden können. Danach kann ein neuer Code hinterlegt werden.

  • Wenn die MEP24webApp trotz Deinstallation weiterhin im Hintergrund den Code speichert, ist ein Leeren des Caches erforderlich.

  • Der Cache (Zwischenspeicher) von Android-Apps lässt sich über "Einstellungen > Apps > [App auswählen] > Speicher > Cache leeren" löschen, um Speicherplatz freizugeben und Leistungsprobleme zu beheben. Persönliche Daten, Logins oder Einstellungen gehen dabei nicht verloren. Alternativ kann das App-Symbol lange gedrückt werden, um über das „i“-Symbol direkt zu den Speicheroptionen zu gelangen.

  • Zum Löschen von Cache-Daten auf dem iPhone gibt es keine universelle Taste, hier müssen Apps lediglich deinstalliert werden.