"Code" bei MEP24web-App funktioniert nicht...
Frage:
Der eingegebene Code in der MEP24-App wird nicht angenommen.
Lösungen:
Der von den Mitarbeitern beim erstmaligen Anmelden vergebene Code ist direkt mit der MEP24webApp verbunden.
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Wenn die Mitarbeiter die MEP24webApp einmal deinstallieren und neu herunterladen, sollten sie sich wieder ohne Code-Eingabe anmelden können. Danach kann ein neuer Code hinterlegt werden.
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Wenn die MEP24webApp trotz Deinstallation weiterhin im Hintergrund den Code speichert, ist ein Leeren des Caches erforderlich.
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Der Cache (Zwischenspeicher) von Android-Apps lässt sich über "Einstellungen > Apps > [App auswählen] > Speicher > Cache leeren" löschen, um Speicherplatz freizugeben und Leistungsprobleme zu beheben. Persönliche Daten, Logins oder Einstellungen gehen dabei nicht verloren. Alternativ kann das App-Symbol lange gedrückt werden, um über das „i“-Symbol direkt zu den Speicheroptionen zu gelangen.
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Zum Löschen von Cache-Daten auf dem iPhone gibt es keine universelle Taste, hier müssen Apps lediglich deinstalliert werden.
